Host (m/f) | Projeto Symington Porto

Responsabilidades

Receber e acolher clientes, garantindo uma experiência alinhada com os valores da Symington
Gerir reservas individuais e de grupo, fornecendo informações sobre os serviços e experiências
Controlar listas de espera e comunicar alterações ou tempos de espera aos clientes
Transmitir pedidos especiais ou restrições alimentares à equipa de sala e cozinha
Sugerir pratos, bebidas e experiências com base no conhecimento dos menus e eventos
Analisar e ajustar reservas, horários e layout da sala em coordenação com o Chefe de Sala
Gerir a caixa de e-mails, garantindo respostas rápidas ou encaminhamentos necessários
Acompanhar a experiência dos clientes, recolhendo e reportando feedback relevante

Perfil

12º ano de escolaridade, preferencialmente na área Turismo
Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial)
Bons conhecimentos de inglês
Contacto prévio com software de gestão hoteleira e plataformas web (preferencial)
Noções de informática na ótica do utilizador
Boa apresentação
Boa capacidade de Comunicação
Capacidade de Organização e Execução
Facilidade no Trabalho em Equipa

Oferta

Dias de férias extra
Diferentes benefícios e regalias
Parcerias e descontos nos nossos produtos
Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional

Candidatura

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Último nome

Número de Telefone

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Mensagem

Autorizo que os meus dados pessoais contidos neste formulário e/ou outros documentos submetidos por mim, sejam objeto de tratamento pela Symington Family States para as seguintes finalidades:

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Qualquer recrutador da Symington Apenas o recrutador do processo a que me candidatei

Notificações:

Envio de comunicação relacionada com a minha experiência profissional e oportunidades de emprego por meios eletrónicos
Ações de marketing para divulgação de notícias, eventos e promoção de serviços
Li e aceito a política de privacidade

A nossa equipa dedica-se à construção de um local de trabalho diversificado e inclusivo.
Valorizamos as qualidades únicas de cada funcionário e acreditamos verdadeiramente que todos trazem algo de especial à nossa empresa.