- Apoiar a preparação e execução do Plano de Ação Comercial, contribuindo para a definição de targets e budgets
- Recolher, atualizar e analisar informação sobre clientes, mercados e regiões
- Gerir e acompanhar os processos administrativos e comerciais dos clientes, incluindo encomendas, contratos, documentação e faturação
- Acompanhar stocks, alocações, devoluções e gestão de crédito, em articulação com as diferentes áreas internas
- Assegurar a atualização e comunicação de informação comercial aos clientes, nomeadamente preços, catálogos e materiais de comunicação
- Acompanhar reclamações de clientes e garantir o respetivo registo e resolução
- Apoiar a organização de visitas de clientes, eventos promocionais e feiras, representando a empresa sempre que necessário
- Apoiar os Market Managers na gestão dos mercados e no acompanhamento de questões fiscais e contratuais
